Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Администрацией портала psy-line.org и пользователями сети Интернет, возникающие при использовании интернет-ресурса psy-line.org («Псилайн») на условиях, указанных в настоящем Пользовательском соглашении.

Пользовательское соглашение может быть изменено в любой момент без предварительного уведомления Пользователей портала psy-line.org.

Соглашение вступает в силу с момента его опубликования на портале psy-line.org и действует до момента отзыва Администрацией портала psy-line.org. Текущая версия Пользовательского соглашения доступна в сети Интернет по адресу http://psy-line.org/terms.

Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

1.Термины и определения

Используемые в настоящем Пользовательском соглашении термины и определения, имеют следующие значения:

«Сайт» / «Интернет-портал» / «Псилайн-портал» / «Портал»- интернет-портал (веб-сайт), располагающийся в сети Интернет по адресу: http://psy-line.org.

«Консультанты - Псилайнеры»/ «Псилайнеры» / «Консультанты» / «Специалисты»  - физические лица, члены «Международной онлайн-организации псилайнеров» размещающие на Портале информацию о своей деятельности и услугах, предложения заключить сделку в отношении услуги и любую другую информацию рекламного характера, оказывающие услуги Клиентам используя ресурсы сайта psy-line.org.

«Клиенты» - физические лица, достигшие 18 лет (если физическое лицо не достигло 18 летнего возраста, при регистрации требуется наличии письменного согласия его законного представителя на получение им услуг на Сайте), которые зарегистрировались и оформили на psy-line.org заказ на услуги у Консультанта - Псилайнера.

«Пользователи» - все посетители psy-line.org, в т.ч. Консультанты - Псилайнеры и Клиенты, случайные посетители и третьи лица.

«Заказ» - заявка Клиента на оказание услуги, информация о которых опубликована Специалистом (Консультантом - Псилайнером) на psy-line.org. Информация о заказах представлена в Личном Кабинете Пользователя. Поступление нового заказа, отражается в виде сообщения в Личном кабинете Консультанта - Псилайнера и направляется электронным сообщением на его адрес, указанный при регистрации учетной записи на psy-line.org, а также посредством СМС на указанный им телефон (в случае подключения Пользователем опции CMC -информирования на psy-line.org).

«Личный Кабинет» - персональный раздел Пользователя на psy-line.org, связанный с учётной записью Пользователя на psy-line.org, в котором Пользователю доступно управление персональными настройками и сервисами psy-line.org, Личный кабинет не доступен для всеобщего доступа, содержит информацию о Пользователе и совершенных (совершаемых) им с использованием Сайта операций и другие сведения; доступ к Личному кабинету открывается после регистрации Пользователя на Сайте и осуществляется путем ввода идентификационных данных (логина - имени доступа и пароля - кода доступа), являющихся аналогом собственноручной подписи (АСП).

«Сервисы» - функциональные возможности, инструменты, службы, услуги, доступные Пользователям на psy-line.org.

«Услуги» - любые услуги, акции и скидки (включая контактную информацию, фотографии и любую сопутствующую информацию) и иные предложения, в отношении которых Консультант размещает информацию на psy-line.org. Так же, к Услугам относится использование ресурса сайта Psy-line.org для осуществления Консультантами - Псилайнерами онлайн консультирования Клиентов при помощи видео-, аудио-связи и обмена текстовыми сообщениями.

2. Общие условия

2.1. Портал psy-line.org - справочно-информационный портал услуг, располагающийся в сети Интернет по адресу http://psy-line.org. 
Целью деятельности интернет-портала является предоставление Клиентам информации об услугах, предлагаемых Консультантами - Псилайнерами на сайте http://psy-line.org, доступ к контактной информации Консультанта - Псилайнера и ресурсам для онлайн консультирования. 
Для Клиентов psy-line.org, заинтересованных в приобретении услуг, создана площадка, на которой размещены информация и предложения услуг от Консультантов - Псилайнеров.

2.2. Пользователь psy-line.org, настоящим пунктом подтверждает своё согласие на автоматизированную и без использования средств автоматизации обработку и использование его персональных данных, а именно - совершение действий, предусмотренных п.3, 5 ч.1 ст. 3 ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006г.

2.3. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные им на psy-line.org с использованием его учетной записи, считаются совершенными самим Пользователем.

2.4.  Регистрируясь  на psy-line.org, Пользователь подтверждает, что:
- ознакомился с условиями сервиса «Яндекс.Деньги»  https://money.yandex.ru/pay/doc.xml?offerid=default; 
- согласен, что денежное обязательство контрагента перед клиентом исполняется путем зачисления соответствующей суммы на электронное средство платежа клиента в платежном сервисе «Яндекс.Деньги».

2.5. Регистрируясь на psy-line.org, Пользователь дает своё согласие на получение от psy-line.org сообщений информационного и рекламного характера на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта Пользователя (с доменов psy-line.org), а также СМС-оповещений о заказах с psy-line.org на телефон, указанный Пользователем в созданном им Личном кабинете (при подключении опции СМС-информирования).

2.6. Принятие и соблюдение Пользователем требований и положений, определенных настоящим Соглашением, а также требований законодательства РФ, является обязательным условием оказания Администрацией портала psy-line.org услуг Пользователю.

2.7. Администрация Сайта не является работодателем Консультантов, оказывающих Услуги на Сайте с использованием его ресурсов, и не заключала с Консультантами никаких соглашений, кроме агентского соглашения, в соответствии с которым Консультант оказывает Услуги от своего имени и под свою ответственность, в связи с чем Администрация не несет никакой ответственности за любой ущерб (в том числе упущенную выгоду)/убытки, причиненные Пользователю в результате ненадлежащего/некачественного/несвоевременного оказания Консультантом Услуг (или в результате неоказания Услуг) и вся ответственность (в том числе и финансовая) возлагается на Консультанта, оказавшего Услугу, повлекшую ущерб/убытки у Пользователя.

2.8. Условия настоящего Договора, а также любые иные документы, правила и информация, размещенные на Сайте, являются обязательными для исполнения Пользователем с момента акцепта настоящего Договора.

2.9. Услуги, оказываемые Консультантом Пользователю на Сайте с использованием его ресурсов, носят консультативный характер и никаким образом не являются услугами с постановкой диагноза, медицинскими, образовательными или иными, требующими от Консультанта/Администрации/Сайта/Сервиса наличия специального разрешения (лицензии).

3.Регистрация Пользователей (Клиентов) с целью приобретения услуг на Портале

3.1. Для оформления заказа на получение услуг (консультации) на psy-line.org, обмена сообщениями с Консультантами - Псилайнерами, получения его видео, или аудио, или текстовой онлайн консультации, публикации отзыва о Консультанте - Псилайнере или о услуге (консультации) Пользователю (Клиенту) необходимо пройти процедуру регистрации на Портале, оставив для этого необходимые персональные данные в форме регистрации: ФИО, электронный адрес и контактный телефон (при необходимости).

3.2. После принятия настоящего Соглашения и завершении процедуры регистрации для Пользователя (Клиента) создаётся учетная запись на psy-line.org и обеспечивается доступ к Личному кабинету на psy-line.org, где он может управлять персональными настройками и сервисами psy-line.org; оформлять заказы с интернет-портала, обмениваться сообщениями с Консультантами - Псилайнерами; получать видио, или аудио, или текстовые онлайн консультации Консультантов - Псилайнеров зарегистрированных на psy-line.org; публиковать отзывы о Консультанте - Псилайнере или о их услуге (консультации).

4.Регистрация Пользователей (Консультантов - Псилайнеров) с целью размещения информации об услугах, деятельности и оказании услуг

4.1. Администрация портала psy-line.org предоставляет возможность любому члену «Международной онлайн-организации псилайнеров» (МОП) бесплатно создать собственный личный кабинет на портале psy-line.org, публиковать на нём оказываемые услуги, информацию о деятельности Консультанта - Псилайнера, а также принимать, обрабатывать заказы поступающие от Клиентов с psy-line.org, оказывать им услуги предоставляя видео, или аудио, или текстовые онлайн консультации используя ресурсы сайта psy-line.org.

4.2. Для создания своего Личного Кабинета на портале psy-line.org Пользователю (Консультанту - Псилайнеру) необходимо пройти процедуру оформления членства в «Международной онлайн-организации псилайнеров» и регистрации на Портале и, оставив для этого необходимые персональные данные в форме регистрации.

4.3. После принятия настоящего Соглашения и регистрации на портале psy-line.org Пользователь (Консультант - Псилайнер) получает доступ к Личному кабинету на psy-line.org, где он может управлять персональными настройками и сервисами psy-line.org, публиковать информацию о предлагаемых им услугах.

5.Стоимость услуг

5.1. Предоставление Пользователю услуг в рамках действующего Соглашения (регистрация и создание на портале psy-line.org учетной записи, доступ к Личному Кабинету Пользователя и Сайту на psy-line.org) осуществляется без взимания платы.

5.2. Использование Пользователем-Консультантом сайта psy-line.org для оказания на платных услуг, облагается комиссией в размере 9% от полученного на сайте доходя.

5.3. Регистрируясь  на psy-line.org, Консультант подтверждает, что согласен с использованием сервиса «Яндекс.Деньги» для осуществления выплат. В случае осуществления выплат с использованием сервиса «Яндекс.Деньги» Консультант подтверждает, что он ознакомился с условиями сервиса «Яндекс.Деньги» (ссылка на условия сервиса "Быстрый платеж": https://money.yandex.ru/pay/doc.xml?offerid=default) и согласен, что денежное обязательство Администрации портала psy-line.org перед Консультантом исполняется путем зачисления соответствующей суммы на электронное средство платежа клиента в платежном сервисе «Яндекс.Деньги»." 

6.Обязанности Пользователей

6.1. Регистрируясь на psy-line.org, Пользователь обязан предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе, отвечая на вопросы в форме регистрации, заполняя информацию в разделах на сайте psy-line.org и указывая сведения в Личном Кабинете.

6.2. При размещении любой информации на psy-line.org Пользователь обязуется соблюдать Правила публикации на интернет - портале.

6.3. Пользователь обязуется поддерживать информацию, опубликованную им или по его поручению на psy-line.org, в актуальном состоянии.

6.4. Пользователь обязуется не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц оказание услуг и/или возможности Портала в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция и иные нарушения законодательства РФ.

6.5. Пользователь обязуется не осуществлять действий, влияющих на нормальную работу интернет - портала и запрещённых поисковыми системами недобросовестных методов продвижения своего Личного кабинета на сайте psy-line.org. В частности, запрещается:
- осуществлять самостоятельно либо от имени других Пользователей, в том числе с использованием любых программ, автоматизированных скриптов, массовых однотипных действий, направленных на искусственное повышение показателей счётчиков сайта на psy-line.org; 
- массовое использование SEO-ссылок; 
- размещение в сети Интернет некачественных ссылок на страницу Пользователя на psy-line.org; 
- накрутка поведенческих факторов; 
- дублирование на портале psy-line.org информации о деятельности и услугах, с одной и той же или разных учётных записей Пользователя; 

- иные действия, направленные на искусственное увеличение трафика на странице Пользователя на psy-line.org.

6.6. Администрация портала psy-line.org имеет право заблокировать доступ к Личному кабинету Пользователя на psy-line.org и опубликованной на нём информации, удалить информацию, опубликованную Пользователем на psy-line.org, приостановить либо отменить регистрацию Пользователя в случаях:
- предоставления Пользователем недостоверной информации, информации содержание и/или оформление которой не соответствует моральным и этическим нормам, противоречит действующему законодательству РФ; 
- при обнаружении Администрацией портала psy-line.org фактов, свидетельствующих о совершении Пользователем указанных в пункте 6.5. настоящего Соглашения действий, влияющих на нормальную работу интернет-портала или недобросовестных методов продвижения своей страницы на psy-line.org; 
- при прекращении или приостановлении членства Пользователя (Консультанта - Псилайнера) в «Международной организации псилайнеров».

В случае выявления фактов нарушений Пользователю направляется соответствующее предупреждение на адрес электронной почты, указанной Пользователем при регистрации своей учетной записи на интернет-портале. Если в течение срока, указанного в предупреждении, Пользователь не прекратит эти действия или не предоставит подтверждения, что эти действия им не совершались, Администрация портала psy-line.org вправе прекратить оказание услуг Пользователю.

6.7. Размещая информацию на psy-line.org, Пользователь (Консультант - Псилайнер) обязуется исполнять правила добросовестной работы с Клиентами на psy-line.org, изложенные ниже.

7.Добросовестная работа с клиентами на psy-line.org

7.1. Все Консультанты - Псилайнеры, размещающие на psy-line.org информацию о своих услугах, обязуются добросовестно выполнять свои обязательства перед Клиентами.

В частности Консультанты - Псилайнеры обязуются:
- регулярно обновлять своё расписание консультаций (не реже одного раза в месяц);

- обрабатывать заказы и обращения Клиентов в отношении услуг Консультанта - Псилайнера, информация о которых размещена на Портале psy-line.org;

- выходить на связь с Клиентом не позднее назначенного для консультации времени;

- заранее информировать Клиента о невозможности предоставления назначенной консультации, отменяя её в своём Личном кабинете;

- при необходимости разъяснять Клиентам причины отмены консультации, предоставлять уточняющую информацию по возможным срокам её получения; 
- оперативно, в течение 3-х календарных дней реагировать на отзывы, жалобы, претензии и предложения Клиента, связанные с деятельностью Консультанта - Псилайнера на сайте psy-line.org.

7.2. Любой акт действия или бездействия Консультанта - Псилайнера psy-line.org, связанный с нарушением правил добросовестной работы с клиентами, изложенных в п.7.1. настоящего Соглашения, может расцениваться как умышленное нанесение ущерба деловой репутации порталу psy-line.org. В этом случае Администрация портала psy-line.org оставляет за собой право заблокировать Сайт Пользователя на psy-line.org и прекратить предоставление Услуг до момента устранения Пользователем нарушений, либо ограничить набор оказываемых Услуг, в том числе:
- понизить приоритет показа информации о услугах Консультанта - Псилайнера на портале psy-line.org; 
- ограничить доступ других пользователей к информации, опубликованной Консультанта - Псилайнера на psy-line.org; 
- отключить возможность онлайн заказа и предоставления услуг Консультанта - Псилайнера с сайта psy-line.org для Клиента.

8.Ограничение ответственности

8.1. Администрация портала psy-line.org не осуществляет обязательной проверки размещаемой Пользователем информации, в том числе на предмет её соответствия действующему законодательству РФ и не несет ответственности за несоответствие информации действующему законодательству РФ.

8.2. Услуги на Портале предоставляются «как есть». Администрация портала psy-line.org не гарантирует Клиентам полноту и актуальность представляемой Консультантами - Псилайнерами информации, а также сохранность профиля, Личного кабинета Пользователя и размещённой им на psy-line.org информации.

8.3. Администрация портала psy-line.org не несет ответственности за ошибки, неточности, упущения, которые были допущены при регистрации или размещении информации Пользователем, а также любые материальные или нематериальные убытки, возникшие в связи с этим.

8.4. Администрация портала psy-line.org не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной на интернет - портале, включая их воспроизведение и распространение, осуществленные как в рамках интернет - портала, так и иными возможными способами.

8.5. Пользователь несёт ответственность перед Администрацией портала psy-line.org и третьими лицами за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем. В случае если размещение информации явилось основанием для предъявления к порталу psy-line.org претензий со стороны государственных органов или третьих лиц, Пользователь обязуется незамедлительно по требованию Администрации портала psy-line.org предоставить всю запрашиваемую информацию в сроки, обозначенные в таком требовании.

8.6. Пользователь возмещает Администрации портала psy-line.org ущерб, понесенный порталом psy-line.org (включая взысканные в судебном порядке суммы и наложенные штрафы), а также иные издержки, возникшие у psy-line.org в связи с несоответствием предоставленной Пользователем информации действующему законодательству РФ.

8.7. В случае возникновения споров и претензий со стороны третьих лиц, связанных с нарушением прав на результаты интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации или любых иных прав в связи с размещением информации, предоставленной Пользователем, последний гарантирует Администрации портала psy-line.org урегулирование таких споров за счет собственных сил и средств, а также принимает на себя всю ответственность за возможные нарушения указанных выше прав третьих лиц.

8.8. Пользователь не получает никаких прав на использование информации, размещенной другими пользователями на портале psy-line.org, и несет полную ответственность перед владельцем информации за неправомерное использование.

8.9. Администрация портала psy-line.org не несет ответственности за перебои в предоставлении доступа посредством сети Интернет к интернет-порталу www.psy-line.org, на котором находятся информационные материалы, предоставленные Пользователем, если они были вызваны объективными обстоятельствами, связанными с:
- перебоями в электропитании; 
- глобальными перебоями в работе российского и международного сегментов сети Интернет; 
- сбоями систем маршрутизации; 
- сбоями в распределенной системе доменных имен; 
- сбоями, вызванными попытками и/или несанкционированным администрированием третьими лицами Интернет-ресурсов или DOS-атаками, в случаях, когда такие обстоятельства не позволяют пользователям получить доступ к интернет-порталу посредством указания его адреса в период действия таких обстоятельств; 
- неполадками у Интернет-провайдера.

8.10. Администрация портала psy-line.org вправе удалить учетную запись Пользователя (Консультанта - Псилайнера) если последний был не активен (не предоставлял услуги) в течение 12 и более календарных месяцев.

9.Информированное согласие

9.1. Принимая условия настоящего Соглашения Пользователь полностью понимает и соглашается с тем, что: 
- в случае возникновения каких-либо сбоев и ошибок в работе Портала Администрация портала psy-line.org предпримет все усилия для их устранения в максимально короткие сроки. Однако при этом psy-line.org не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев, в том числе в отношении работы программного обеспечения. 
- администрация портала psy-line.org не гарантирует, что услуги будут соответствовать требованиям Пользователя, предоставляться непрерывно и безошибочно. 
- администрация портала psy-line.org не гарантирует, что качество услуг или информации, полученных с помощью интернет - портала, будет соответствовать ожиданиям и/или требованиям Клиентов. 
- скачивание любой информации или материалов с интернет - портала осуществляется на свой страх и риск. Пользователь самостоятельно отвечает за потерю информации или вред, нанесенный его устройству вследствие скачивания информации с интернет - портала.

9.2. Принимая условия настоящего Соглашения Пользователь подтверждает своё согласие с Политикой конфиденциальности psy-line.org.

10. Политика конфиденциальности

10.1. Сбор данных о Пользователе.

Администрация портала psy-line.org собирает и хранит о Пользователях интернет-портала информацию следующего характера:
- персональные данные: фамилию, имя, отчество, контактный телефоны, адрес электронной почты, наименование, реквизиты, адрес расположения компании и прочие данные, которые Пользователь указывает о себе или о компании на psy-line.org; 
- IP-адрес, чтобы правильно идентифицировать местоположение Пользователя; 
- файлы Cookies, чтобы определить браузер Пользователя и предоставить в зависимости от этого информацию о сервисах psy-line.org. Например, хранение данных в Корзине между посещениями; 
- Информацию об ошибках и сбоях в работе интернет-портала; 
- Информацию о поведении Пользователей на psy-line.org.

10.2. Использование информации о Пользователях.

Администрация портала psy-line.org оставляет за собой право использовать Пользовательские данные в следующих случаях: 
- фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и пароль для идентификации - для идентификации Пользователя на psy-line.org; 
- фамилию, имя, отчество, наименование и реквизиты компании, адрес её расположения, контактные телефоны, адрес электронной почты и адрес Сайта - для информирования Клиентов на psy-line.org о деятельности компании Пользователя и предлагаемых им товарах и услугах; 
- фамилию, имя, отчество Пользователя - при публикации им отзыва о услуге на psy-line.org; 
- фамилию, имя, отчество Пользователя - при публикации им новости или статьи на psy-line.org; 
- электронный адрес, указанный при регистрации аккаунта Пользователя на psy-line.org - для отправки ему электронных рассылок от psy-line.org, чтобы уведомлять его о новых возможностях и сервисах psy-line.org и информировать о новых событиях: заказе, отзыве, комментарии и т.д. Пользователь всегда может отписаться от рассылки в соответствующем разделе Личного Кабинета.

10.3. Сроки хранения Пользовательских данных.

Информация о Пользователях psy-line.org хранится ровно столько времени, сколько требуется для того чтобы обеспечить удобство работы Пользователей с функциями и сервисами интернет-портала.

10.4. Передача Пользовательских данных сторонним лицам.

Администрация портала psy-line.org не передаёт информацию о Пользователях Портала третьим лицам, за исключением случаев, когда данная информация необходима для оказания услуг Пользователям. Например, при осуществления заказа, обработки платежей и пр. Третьи стороны могут использовать пользовательскую информацию только в случае, если они оказывают услуги Пользователям psy-line.org и исключительно ту информацию, которая необходима для оказания данной услуги.

10.5. Защита собираемых данных.

Администрация портала psy-line.org предпринимает все разумные меры предосторожности для защиты конфиденциальности Пользовательских данных. Все данные хранятся в зашифрованном виде и на защищенных серверах баз данных psy-line.org , и не могут быть доступны за пределами корпоративной сети psy-line.org. Доступ к личной информации Пользователей и информации о компаниях имеют только те сотрудники портала psy-line.org, чьи рабочие функции связаны использованием Пользовательских данных. Всеми сотрудниками портала psy-line.org, имеющим доступ к информации о пользователях, подписано соглашение о неразглашении информации о пользователях третьим сторонам.

10.6. Изменение/удаление Пользовательских данных.

Пользователи psy-line.org в любой момент времени могут изменить/удалить личную информацию в Личном кабинете. При этом некоторые возможности и сервисы psy-line.org, для которых необходимо наличие Пользовательских данных, могут быть приостановлены с момента изменения/удаления информации.

10.7. Изменения в политике конфиденциальности.

Администрация портала psy-line.org оставляет за собой право изменить условия Политики конфиденциальности. В этом случае информация, касающаяся условий Политики конфиденциальности, будет обновлена на странице условий Пользовательского соглашения http://www. psy-line.org/terms

11. Порядок разрешения споров.

11.1. Все разногласия и споры, которые могут возникнуть из настоящего Соглашения или в связи с ним, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами

11.2. В случае если Стороны не придут к соглашению, дело подлежит разрешению в судебном порядке.

12.Дополнительная информация

Помимо настоящего Пользовательского соглашения, правила оказания услуг Администрацией портала psy-line.org определяются следующими документами:
- Правила предоставления псилайн услуг, размещенные на Портале по адресу: http://www.psy-line.org/pravila_predostavleniya_uslug

Администрация сайта «psy-line.org»

Опубликовано «1» сентября 2015 г.

Электронный адрес для вопросов, связанных с использованием условий Пользовательского соглашения: 

spravka@psy-line.org